Como funciona seguro viagem internacional

Entender como funciona seguro viagem internacional é o primeiro passo para viajar tranquilo de verdade, sem medo dos imprevistos que podem acontecer com qualquer um. Aliás, o que não falta é quem ache que fazer seguro viagem internacional é bobagem e até desperdício de dinheiro mas, pode acreditar: depois de tanto planejar, organizar e aguardar aquela viagem dos sonhos, existem mil e uma coisas que podem estragar esse momento, e o seguro pode dar conta de quase todas elas.

Neste artigo vamos falar mais sobre como funciona seguro viagem internacional, que tipos de cobertura são as mais comuns, como contratar e muito mais.

O que é e como funciona seguro viagem internacional

O seguro viagem internacional é uma proteção que garante o pagamento de indenização para o segurado (no caso, você) caso alguma coisa aconteça durante seu período no exterior. Esse seguro é um contrato firmado entre você e a prestadora de serviço, que se compromete a prestar assistência caso aconteçam situações específicas durante a sua viagem – situações essas que devem estar não apenas previstas, mas também detalhadamente descritas na apólice do seguro.

Você pode contratar o seguro viagem internacional a qualquer momento, mas o ideal é fazer isso antes de embarcar para o seu destino no exterior.

O que o seguro viagem internacional cobre?

A primeira resposta é: depende. Depende da cobertura escolhida, do valor pago e, principalmente, da idade e condições de saúde do segurado, bem como do destino e das atividades que a pessoa pretende realizar quando estiver por lá. Entender isso fica mais fácil se você imaginar que uma viagem de compras para Nova Iorque é muito diferente de uma viagem para praticar snowboard no Chile, por exemplo.

As coberturas mais comuns do seguro viagem internacional são:

cancelamento e atraso de voo;
custos envolvidos na interrupção ou cancelamento da viagem;
roubo, furto e extravio de documentos;
extravio de bagagem;
despesas médicas e hospitalares;
despesas odontológicas;
despesas farmacêuticas;
remarcação de passagem para volta ao Brasil;
despesas jurídicas;
pagamento antecipado de fiança;
invalidez permanente (total ou parcial) provocada por acidente;
morte acidental;
traslado do corpo de volta ao Brasil;
despesas para que um acompanhante vá ao encontro do segurado no exterior;
assistência funeral.

Algumas coberturas são obrigatórias, como as despesas hospitalares e odontológicas, enquanto outras são opcionais, justamente para cobrir os riscos envolvidos em cada tipo de viagem e atividade específica.

Contratar seguro viagem internacional é obrigatório?

Muitos países fazem essa exigência, que pode ser levada tão a sério quanto o visto para ingressar no país. Outros recomendam fortemente, mas não chegam a obrigar o viajante a apresentar a carteirinha ou contrato do seguro.

A questão é que mesmo para uma viagem que, em teoria, será tranquila, você pode ter imprevistos relativamente simples, mas com potencial para uma grande dor de cabeça. Um simples tombo que resulte em um pé quebrado vai fazer com que você precise se deslocar até o hospital mais próximo, fazer exame de raio X, passar por consulta médica e, por fim, colocar o gesso.

No Brasil, a rede pública de atendimento presta serviço para a população em todas essas etapas. No exterior, cada uma delas é paga, e há, ainda, a dificuldade natural por não conhecer os costumes locais, não ter rede de apoio e a barreira do idioma.

Cuidados antes de contratar o seguro viagem

Verificar a idoneidade da seguradora é, sem dúvidas, o mais importante passo antes de assinar o contrato. Caso não conheça nenhuma empresa, procure agências de viagem sólidas e reconhecidas no mercado, busque referências com familiares e amigos, e faça uma boa pesquisa na internet (usando fontes confiáveis, claro) para garantir que está contratando uma empresa séria.

Além disso, confira os valores de cobertura para cada item contratado – eles devem ser compatíveis com o destino para onde você está indo.

Como usar o seguro viagem internacional

Vamos supor que você esteja curtindo sua viagem, sozinho ou em família, quando algo acontece. A primeira coisa a fazer é ligar para o número indicado pela seguradora no momento da contratação do serviço e informar o que está havendo.

O atendimento especializado vai indicar a melhor maneira de proceder, recomendado canais para buscar ajuda necessária, e podem também agilizar esse trâmite. Você deve levar a apólice do seguro com você na viagem, mas não precisa ficar passeando com ela: tire fotos de boa qualidade, salve no seu e-mail e telefone, em locais que consiga acessar facilmente caso precise.

Muitas seguradoras oferecem uma espécie de carteirinha, muito semelhante às dos planos de saúde no Brasil. Se for esse o caso da que você escolheu para contratar, mantenha-a junto com seus documentos de viagem, como o passaporte, para garantir que esteja sempre com você se for preciso.

Quanto custa seguro viagem internacional?

Mais uma vez vamos responder com: depende. Mas, de maneira geral, os custos são muito baixos comparados ao orçamento total da viagem. Para coberturas consideradas básicas, que vão até aproximadamente 30 mil euros, o valor pago pode ser cerca de R$ 10 por dia de viagem, para cada viajante.

Isso, como já dissemos, vai variar de acordo com o destino, a idade do segurado, suas condições de saúde e que atividades pretende praticar durante a viagem, como esportes (radicais ou não). É apenas um exemplo para que você veja que, proporcionalmente, o custo benefício do seguro viagem internacional vale muito a pena.

Seguro de viagem e assistência de viagem são a mesma coisa?

Não exatamente. A diferença principal está em quem vai fazer o pagamento das despesas na hora do imprevisto. No caso do seguro viagem, o segurado deverá arcar com todas as despesas, somente depois solicitando reembolso para a seguradora. Para isso, é preciso apresentar todo tipo de comprovante de despesa, como laudos e notas fiscais. A principal vantagem é que o segurado pode escolher onde ser atendido, mesmo que seja em um lugar que não faça parte da rede do seguro.

Já na assistência de viagem é a seguradora que fará o pagamento das despesas. Nesse caso, os atendimentos somente serão pagos se forem realizados na rede indicada pela seguradora, ou seja, antes de receber qualquer atendimento é preciso verificar em que locais ele poderá ser prestado.

Em ambos os casos, é preciso ficar atento ao limite coberto pelo seguro, pois caso ultrapasse a cobertura, a diferença deverá ser paga por você.

Seguro viagem internacional para casos específicos

Algumas condições de saúde podem requerer coberturas específicas, como é o caso das gestantes, por exemplo. Para ter certeza de que a cobertura escolhida será compatível com a realidade caso precise ser utilizada, é fundamental que você informe as condições de saúde prévias no momento da contratação.

Quando contratar o seguro viagem internacional

A cobertura do seguro deve ter, no mínimo, a mesma duração da viagem, considerando o dia do embarque e do desembarque. No entanto, é recomendável que você estenda essa cobertura por um ou dois dias além da data prevista de retorno, pois caso haja alguma eventualidade que atrase o voo você garante a cobertura até estar de volta em casa.

Não esqueça de ficar atento, também, para o período do ano em que você irá viajar. Épocas muito movimentadas, como o Natal e o Ano Novo, costumam ser caracterizadas por aeroportos lotados e voos que atrasam.

O destino também pode fazer toda a diferença: nevascas, tempestades e outros fenômenos naturais são difíceis de prever, mas se existe um período do ano em que eles costumam acontecer com mais frequência, é preciso estar atento e avaliar se dois ou três dias de folga não vão deixar esse momento mais tranquilo para todos.

Como funciona seguro viagem internacional em caso de pandemia?

Nenhum de nós deseja passar, novamente, pelo que aconteceu durante a epidemia de Covid-19, mas é preciso ter ciência de como proceder caso algo do tipo aconteça. De maneira geral, as seguradoras tomaram decisões diferentes quanto aos cuidados para pacientes diagnosticados com Covid-19: enquanto algumas poucas optaram por manter a cobertura total, a grande maioria escolheu cobrir as despesas somente até o diagnóstico.

Aqui é preciso observar atentamente dois fatores: primeiramente, as orientações do governo do destino para onde você vai viajar. Se é um país que exige um seguro viagem internacional que ofereça essa cobertura caso você contraia Covid-19 (ou caso entremos, novamente, em um estado de pandemia), não adianta contratar de outro tipo.

Outra questão também é questionar a seguradora especificamente sobre a conduta em casos de pandemias, epidemias e surtos, para entender o que será coberto ou não antes da assinatura do contrato.

Dica bônus sobre seguro viagem internacional

Sempre que for viajar, especialmente para o exterior, deixe as informações gerais da viagem, como as cidades por onde você vai passar, os nomes dos hotéis em que ficará hospedado, e os dados do seguro viagem contratado com alguém de confiança.

Isso pode fazer toda a diferença caso você tenha algum imprevisto no exterior e precise contar com a ajuda de alguém que está no Brasil, seja para viabilizar o seu atendimento ainda em terras estrangeiras ou auxiliar no seu retorno para casa.